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「無料で30日間試す」をクリックしてSolutionDeskをお試しください。当社のカスタマーリレーション担当から貴社の課題をヒアリングさせていただき、無料IDを発行いたします。実際SolutionDeskでお問合せ対応を体験いただきます。その後弊社よりご利用人数や組織に応じたお見積りをご提示しますので、お申込みください。

年間契約となっております。 プランの開始、停止、変更はいつでも可能です。ただし、キャンセルまたはダウングレードによる払い戻しはいたしかねます。 詳しくは、こちらからお問い合わせください。

お試し利用期間終了後、お客様のデータは削除されることはありません。お申込み後、お試し利用で作成したユーザーやチケットなどのデータをそのまま引き継ぐことが可能です。

事前のデータ準備などは不要です。

SolutionDeskにはチャットボット機能があります。SolutionDeskのチャットボットは、カスタマーからの質問に対して、タグによる社内のナレッジ分類に従い、対象製品は？故障内容は？という質問をカスタマーに行います。その結果、解決のた為のナレッジが見つかればそれをカスタマーに提供、解決できなかった場合は、その情報を元にオペレーターに繋ぎます。ナレッジが整備されていれば、難しい設定や日々の管理が不要という点が他社製品との大きな違いになります。