セミナー PICKUP カスタマーサポートのナレッジ活用事例9選 顧客満足度の向上に直結するナレッジ活用術 開催日 2024年8月6日(火)2024年9月4日(水) 本セミナーではカスタマーサポート業務でのナレッジ活用を成功させる秘訣をリアルな事例から紐解きます。また、ナレッジに「AI」を融合することで生まれる効果と運用例についてもあわせてご紹介します。 セミナー詳細 ナレッジマネジメントで「成果」を出す3つのポイント 開催日 2024年8月7日(水) 本セミナーでは、弊社がこれまで数多くの企業のナレッジマネジメントをIT導入の観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジマネジメントで成果を出す3つのポイント」について、事例を交え、詳しくご紹介します。 セミナー詳細 デザインレビューの徹底実践!AI時代のデザインレビュー 開催日 2024年8月8日(木) 本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、より効果的なデザインレビューを実現する方法を事例を交えてご紹介いたします。 セミナー詳細 関連する業務で絞り込み 全業務を表示 海外拠点サポート 販売 設計 生産 メンテナンス カスタマーサポート 絞り込む ナレッジ×AIを体験!SolutionDeskワークショップ 開催日 2024年8月1日(木)2024年8月6日(火)2024年8月20日(火)2024年8月28日(水) 生成AIを搭載したナレッジマネジメントシステム「SolutionDesk」を実際に体験いただきます。 セミナー詳細 カスタマーサポートのナレッジ活用事例9選 顧客満足度の向上に直結するナレッジ活用術 開催日 2024年8月6日(火)2024年9月4日(水) 本セミナーではカスタマーサポート業務でのナレッジ活用を成功させる秘訣をリアルな事例から紐解きます。また、ナレッジに「AI」を融合することで生まれる効果と運用例についてもあわせてご紹介します。 セミナー詳細 ナレッジマネジメントで「成果」を出す3つのポイント 開催日 2024年8月7日(水) 本セミナーでは、弊社がこれまで数多くの企業のナレッジマネジメントをIT導入の観点からご支援してきた中で見えてきた「ナレッジマネジメントで成果を出す3つのポイント」について、事例を交え、詳しくご紹介します。 セミナー詳細 デザインレビューの徹底実践!AI時代のデザインレビュー 開催日 2024年8月8日(木) 本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIをかけ合わせることで、より効果的なデザインレビューを実現する方法を事例を交えてご紹介いたします。 セミナー詳細 AI時代のカスタマーサポート コールセンター関係者のための「ナレッジ×AI」活用術 開催日 2024年8月20日(火) 本セミナーでは、AIをカスタマーサポート業務で効果的に活用するために押さえるべき、3つの重要なポイントについて実践例を交え解説します。 セミナー詳細 製造業の暗黙知をノウハウ化して技術伝承を促進~ナレッジ×AIで「ノウハウ共有三重苦」から脱却~ 開催日 2024年8月22日(木) 本セミナーでは、業務の中でムリなくナレッジを蓄積し、誰もが活用できるようにする方法を、生成AIの活用と合わせてご紹介いたします。 セミナー詳細 ナレッジ×生成AIでコールセンターの現場力アップ! 「FAQの自動生成」「超FAQ」「AIチャットボット」を徹底解説 開催日 2024年8月29日(木) 本セミナーでは、コールセンター、ヘルプデスクの現場力アップに貢献する生成AI活用について、3つのテーマからご紹介します。 セミナー詳細 過去トラ徹底活用!ナレッジ×AIで実現するトラブル未然防止 開催日 2024年9月3日(火) 本セミナーでは、ナレッジマネジメントと生成AIを掛け合わせることで過去トラ集を徹底活用し、トラブルの未然防止を実現する方法をご提案します。 セミナー詳細 選択いただいた製品もしくは業務に関するセミナーの開催はありません。 Searching・・・
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2024年9月4日(水)