カスタマーサポートDXで取組む「問題解決力」の向上

お問い合わせ管理の基本であるチケットに、チャットによるコミュニケーション、そこにナレッジベースを統合したDX推進のITプラットフォーム「SolutionDesk」をご紹介。
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