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信頼を守る、国際基準のセキュリティ

当社は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」認証を取得しています。お客様からお預かりする大切な情報を、世界水準の厳格な基準と最新の対策で守ります。

活用シーン
【製造業向け】ナレッジ×AI活用シーン　～AI作業ガイダンス・結果記録～

設備点検の現場で、AIが順序に沿って点検項目を音声でガイドし、作業者が音声で回答した結果をその場で登録するシーンをデモでご紹介します。
[5:13]
【製造業向け】ナレッジ×AI活用シーン　～ベテランのノウハウを収集・技術伝承～

ベテラン作業者へのインタビューで、暗黙知を引き出すための質問内容をAIがリアルタイム表示するシーンをデモでご紹介します。
[2:01]
【製造業向け】ナレッジ×AI活用シーン　～言語の壁を越えた問合せ対応～

海外拠点からの問合せ内容をリアルタイム翻訳、問い合わせ内容と合わせて、回答案を提示するシーンをデモでご紹介します。
[2:54]
設計部門のナレッジ×AI活用3選

設計部門でのナレッジ×AI活用について、「過去トラ活用」「図面比較アプリ」「デザインレビュー」の3つのシーンでご紹介します。
[2:53]
【カスタマ―サポート向け】ナレッジ×AI活用シーン　～AI音声による電話自動応対～

お客様からの電話問い合わせに、AI音声がナレッジをもとに応答するシーンをデモでご紹介します。
[1:38]
【カスタマ―サポート向け】ナレッジ×AI活用シーン　～オペレーター対応アシスト～

オペレーターとお客様の対話音声をリアルタイムでテキスト化、AIが推奨する回答例を提示するシーンデモでご紹介します。
[2:01]
【カスタマ―サポート向け】ナレッジ×AI活用シーン　～AI音声によるトレーニング～

AIがお客様役となり、対話形式で模擬トレーニングを行うシーンデモでご紹介します。
[1:41]
【医療機関向け】ナレッジ×AI活用シーン　～AI電話応対による受付業務支援～

病院の受付窓口で、AI音声が患者からの健診に関する電話問合せに自動応対するシーンをデモでご紹介します。
[2:06]
【医療機関向け】ナレッジ×AI活用シーン　～AI 巡回ガイド・記録支援～

看護師が病棟の巡回で検温、状態観察、声かけ等を行う際の手順を患者別にAI音声でガイド、確認結果の記録を行うシーンをデモでご紹介します。
[2:16]
医療事務部門のナレッジ×AI活用3選

医療事務部門でのナレッジ×AI活用について、「勤務シフト作成」「レセプト点検」「ホームページ問合せ自動対応」の3つのシーンでご紹介します。
[4:38]
【4分でわかる】製造手順・メンテナンスフロー・BOMのナレッジネットによるAI活用

SolutionDeskの「ナレッジネット」機能を活用した、製造業におけるBOM（部品表）管理の効率化、生産過程の不具合時の対応支援、メンテナンス支援例をご紹介します。
[4:10]
【3分でわかる】AIで簡単に議事録作成
～会話のデータ×プロンプトで簡単作成～

AIを活用した議事録作成方法をご紹介します。
[2:45]
【5分でわかる】AIを活用した2ステップのFAQ自動生成とは？

FAQ作成の負担を解決！「AIを活用した２ステップのFAQ自動生成」について詳しく紹介します。
[5:30]
【ナレッジ×AI®で効率化！】診療ガイドライン読解｜SolutionDesk

「ナレッジ×AI®」を活用し、診療ガイドラインをもっと手軽に活用しましょう！
[2:11]
【ナレッジ×AI®で効率化！】医療事務｜SolutionDesk

医療事務から業務の効率化を始めませんか？
これまでの知見と生成AIを掛け合わせる「ナレッジ×AI®」で、当直表の作成をはじめとする各種業務の効率化をお手伝いします！
[2:32]
【ナレッジ×AI®で効率化！】臨床研究｜SolutionDesk

働き方改革に伴い、勉強や研究の時間確保が困難になっていませんか？
これまでの知見と生成AIを掛け合わせる「ナレッジ×AI®」で論文調査に関わる作業を効率化しましょう！
[2:26]
【ナレッジ×AI®で効率化！】医師の働き方改革｜SolutionDesk

ナレッジ×AI®を具現化したITプロダクト「SolutionDesk」による医療現場の業務効率化についてご紹介します。
[2:08]
【業務で活かすナレッジ×AI®】お客様窓口の現場力アップ｜SolutionDesk

ナレッジ×AI®を具現化したプロダクト「SolutionDesk」を用いてお客様窓口の現場力をアップする方法をご紹介します。
[21:57]
【業務で活かすナレッジ×AI®】FAQ自動生成｜SolutionDesk

ナレッジ×AI®を具現化したプロダクト「SolutionDesk」を用いてFAQを自動生成する方法をご紹介します。
[15:40]

機能
【5分でわかる】RAGの課題を解決！ドリルダウンRAGとは？

一般的なRAGの課題を解決し、業務効率を最大化する「ドリルダウンRAG」について詳しく紹介します。
[3:44]
【サクッと機能紹介】メール対応機能
メール問合せの対応・管理はSolutionDeskで完結！

SolutionDeskのメール対応機能について詳しく紹介します。
[2:52]
【サクッと機能紹介】ライブチャット
～リアルタイムで迅速かつ丁寧な顧客対応を実現～

SolutionDeskのライブチャット対応機能について詳しく紹介します。
[3:16]
【サクッと機能紹介】ブックマーク機能
～個人・チームの重要なナレッジをタグ付け～

SolutionDeskのメール対応機能について詳しく紹介します。
[2:28]
【業務で活かすナレッジ×AI®】5つの特長のご紹介｜SolutionDesk

ナレッジ×AI®を具現化したITプロダクト「SolutionDesk」を代表する5つの特長をご紹介します。
[4:40]
【ナレッジ活用状況を可視化】分析機能｜SolutionDesk

ナレッジの活用状況や課題を見える化する「SolutionDesk」の分析機能をご紹介します。
[4:59]

セミナー
ナレッジとAIの融合で業務革新
～SolutionDeskで生み出すビジネス価値～

AIの価値をナレッジマネジメントと組み合わせることで、ビジネスに新たな競争優位をもたらす方法についてお話いたします。
[19:27]
【15分でわかる】 コールセンター関係者のための「ナレッジ×AI」活用術

AIをカスタマーサポート業務で効果的に活用するための3つのポイントを15分に凝縮して紹介します。
[12:17]